# Стиральная машина Daewoo зависает и не останавливается — причины и что делать

> Если стиральная машина Daewoo зависает на одном этапе программы или долго не завершает цикл, причина может быть связана с подачей воды, выбранными…

Если стиральная машина Daewoo зависает на одном этапе программы или долго не завершает цикл, причина может быть связана с подачей воды, выбранными настройками, пенообразованием, распределением белья или неисправностью узлов. Сначала обратите внимание на продолжительность отдельных этапов: расчётное время может изменяться во время работы. Если программа действительно не продвигается и ситуация повторяется, потребуется диагностика.

## Почему так бывает

- **Нестабильное электропитание.** Причиной может быть проблема с питанием машины. Подключение непосредственно к исправной розетке, проверку электропроводки и надёжности соединений выполняет мастер: проверка проводки и соединений опасна.
- **Неисправность электронного модуля или программного обеспечения.** Необходимо обратиться в сервис для диагностики, перепрошивки, ремонта или замены модуля. Перепрошивка и ремонт электронного модуля — работа мастера.
- **Недостаточный напор или перекрытая подача воды.** Владелец может полностью открыть кран и проверить давление воды. Проверка крана и давления разрешена.
- **Выбраны максимальные температура и скорость отжима.** Уменьшите температуру стирки и скорость отжима штатными кнопками. Эти настройки относятся к пользовательской эксплуатации.
- **Слишком много пены.** Дождитесь удаления избыточной пены и используйте подходящее количество моющего средства. Для устранения такой причины достаточно дождаться удаления пены.
- **Неправильный режим или настройки эксплуатации.** Выберите подходящую программу и следуйте инструкции по эксплуатации. Выбор программы относится к действиям пользователя.
- **Неисправность датчика уровня воды.** Проверить датчик и при неисправности заменить его может только мастер, поскольку проверка и замена датчика требуют профессиональной работы.
- **Слабый напор или низкая температура воды.** Увеличьте напор и температуру воды, если это возможно. Такие изменения допустимы в пределах доступных условий подачи воды.
- **Скрытые засоры или низкое давление в месте подачи воды.** Можно очистить доступные фильтры со стороны трубы подачи воды и входной трубы прибора, проверить трубку подачи воды и давление воды. Очистка доступных фильтров разрешена инструкцией.
- **Неисправность ТЭНа.** Проверить и заменить ТЭН должен мастер. Самостоятельная проверка и замена этого узла могут привести к опасной работе с электрической частью машины и к повреждению прибора.

## Когда это норма

Изменение расчётного времени не всегда означает неисправность. Машина может перераспределять бельё или выполнять дополнительные функции. Ориентируйтесь на таблицу программ и учитывайте время дополнительных функций.

Контроль пенообразования — нормальная работа. Машина может выполнить дополнительные циклы полоскания, чтобы удалить пену. В этом случае дождитесь завершения процесса.

Контроль дисбаланса белья также является нормальной работой. Дождитесь перераспределения белья. При необходимости равномерно разложите вещи в барабане.

## Что сделает мастер

Специалист проверит электропитание, включая подключение машины непосредственно к исправной розетке, электропроводку и надёжность соединений. При необходимости мастер проведёт диагностику электронного модуля или программного обеспечения, выполнит перепрошивку, ремонт либо замену модуля.

Если программа зависает из-за датчика уровня воды, мастер проверит датчик и заменит его при неисправности. При подозрении на неисправность ТЭНа специалист проверит нагревательный элемент и выполнит его замену. Такие работы требуют мастера и не должны выполняться самостоятельно.

---

Daewoo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Казакова, 8с2. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.